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Versand & Zahlung

Versand

Der Versand innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgt immer versandkostenfrei.

 

Versanddauer

  • Der Versand der Zertifikate erfolgt innerhalb 3 Werktagen.
  • Wenn die Bestellung Produkte oder Starter Sets enthält, erfolgt der Versand innerhalb eines Werktags.

 

Versandart

Der Versand erfolgt je nach Umfang der Bestellung per:

  • Deutsche Post Maxi Brief (In-/Ausland)
  • DHL Päckchen / DHL Paket (mit Sendungsverfolgung)

 

WICHTIG:

1. Für eventuell zusätzlich anfallende Kosten & Gebühren (Zoll, Steuer, etc.) bei Auslandssendungen, ist der Empfänger verantwortlich - diese werden nicht von uns übernommen.

2. Für Versand in andere EU-Länder, als die oben genannten, muss VOR der Bestellung eine Anfrage gestellt und etwaige Versandkosten besprochen werden, ansonsten wird die Bestellung storniert.

3. Rücksendungen an uns wegen NICHT-Abholung durch den Kunden, berechnen wir bei einem erneuten Versand mit 5€ pauschal (Versandkosten & Bearbeitungsgebühr)

Zahlung

Folgende Zahlungsarten sind aktuell im Bestellprozess wählbar:

 

  • Vorkasse per Überweisung (Zugang zum Kurs erst nach Zahlungseingang)
  • PayPal
  • PayPal Ratenzahlung (ab 99€ - bonitätsabhängig)
  • SOFORT Überweisung
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Klarna Rechnungskauf*
  • Klarna Ratenkauf* (ab 99€ - bonitätsabhängig)


ACHTUNG:

Wird eine Bestellung aufgegeben, aber die Zahlung hierfür nicht innerhalb 24h abgeschlossen, behalten wir uns das Recht vor die Bestellung zu stornieren. Ausnahmen sind: Zahlung per Vorkasse & frühzeitige Information
Für Artikel & Produkte aus Bestellungen, die dann nicht mehr verfügbar sind übernehmen wir keine Haftung.

*Verwendung von Klarna als Zahlungsart

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre persönlichen Daten an der Kasse möglicherweise in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für die Zahlungsmethoden qualifizieren, und diese Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann . Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.


Retouren & Rückversand

GILT NUR FÜR PRODUKTE & STARTER SETS

(Online Kurse sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen - siehe hierzu auch AGB & Widerruf)

Für ungenutzte Produkte aus unserem Shop hast du eine gesetzliche Rückgabe- & Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Bei defekten Artikeln/Produkten ersetzen wir diese umgehend. Die Ersatzlieferung enthält einen für dich kostenfreien Retourenschein - der defekte Artikel muss innerhalb 14 Tagen an uns zurück gesendet werden.

Bitte beachte, dass es sich bei einem Großteil der von uns angebotenen Artikel, Produkte & Starter Sets um Hygiene-Artikel handelt.  Die Retouren werden daher auf übermäßige, unsachgemäße Nutzung & Verschmutzung überprüft - wir behalten uns das Recht vor etwaige Mängel in Rechnung zu stellen.

 

In jedem Fall bitten wir um Kontaktaufnahme, um für beide Seiten eine schnelle, unkomplizierte und passende Lösung zu finden.